KDDI　W42K携帯電話機バッテリー回収における弊社対応について

拝啓、貴社ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。
平素は弊社業務に格別のお引立てを賜り、厚く御礼申し上げます。
さて、先日、KDDI株式会社より、京セラ社製W42K携帯電話機バッテリーの不具合によるバッテリーパックの破裂、発煙の事故、およびバッテリーパック回収交換に関する発表がありました。 すでに、回収が行われているものの、対象品が約21万台と大量の為、市場から回収が終了するまでに時間がかかることが予想されます。
そこで、弊社と致しましては、現在対応機種に含まれる該当の機種に関し、直ちに対応機種から外すことを決定致しましたので、下記の通りご案内させて頂きます。

敬具

記

1.対象機種	KDDI 京セラ製 「W42K」
2.記載告知内容	�@「上記機種の充電は出来ません」と充電器回りの目に付く箇所に明記願います。 �A機種対応表のau「W42K」を削除して下さい。
3.その他	ご利用のお客様からお問合せがあった場合には、充電をお控え頂く旨のご案内を徹底下さるようお願い致します。

誠にお手数ですが、不慮の事故により、ご利用者および関係各位に掛かる最悪の事態を避けるためにもご協力賜りますよう、よろしくお願い致します。
　 なお、現在のところ、弊社充電器「チャーボ」各種をご利用いただいたお客様から、バッテリーの破裂、異常発熱等に類する報告はいただいておりません。
　万一、ご利用のお客様の携帯電話機で、バッテリーの異常発熱等ございましたら、弊社宛に直ちにお申し出いただきますと同時に、KDDI株式会社様へもお問合せ下るよう重ねてお願い致します。

本件に関するお問合せ　03−3340−0737　まで